Freelance Assistant(e) Service Client H/F [France]


 

Acheter-un-immeuble.fr est un organisme de formation 100% digital. Nous accompagnons les particuliers pour investir dans l’immobilier rentable grâce à la stratégie des Petits Immeubles.

Les valeurs qui nous font nous lever chaque matin sont l’accompagnement, la simplicité et la proximité.

Nous recherchons un(e) Assistante Service Client H/F en Freelance pour nous aider à prendre soin de nos clients tout en continuant de faire grandir la Famille des Investisseurs Gagnants.

Missions :

Rattaché aux fondateurs (Simon & Manu), vous serez plus particulièrement responsable de :

- Assurer la relation client :

  • Répondre aux emails des clients et prospects (code d’accès, demande d’informations)
  • Mettre en place des procédures efficaces
  • Vérifier, signer et archiver documents de formation des nouveaux clients

- Community management :

  • Publier sur les réseaux sociaux nos contenus (vidéos, post)
  • Modérer les commentaires sur Facebook, Youtube, Instagram, TikTok, Linkedin…
  • Animer la communauté des Investisseurs Gagnants (témoignages, groupe facebook de la formation…)

- Organiser des événements physiques pour promouvoir la marque acheter-un-immeuble :

  • Soirées Réseau Investisseur Gagnant
  • Séminaires

Compétences / Savoir-faire / Savoir-être :

- Être capable de s’exprimer en français à l’écrit sans fautes d’orthographe, de conjugaison ou de grammaire

- Être capable de communiquer avec diplomatie en gardant en tête la satisfaction du client

- Être capable de prendre en main rapidement de nouveaux outils informatiques

- Connaitre les codes des réseaux sociaux

- Être rigoureux (vérifier systématiquement son travail pour éviter les erreurs)

- Être fiable et respecter ses engagements (délais, actions)

- Être dynamique et enthousiaste

- Aimer travailler en autonomie et trouver des solutions par soi même

- Savoir décrocher son téléphone et appeler le client quand c’est nécessaire

- Être capable de créer des procédures dans son domaine d’intervention, de veiller à leur application et à leur mise à jour

Expérience :

- Avoir déjà travaillé en télétravail depuis au moins 18 mois

- Toute expérience dans la vente de formation, au contact d’influenceurs et/ou dans l’immobilier sera un plus

Horaires :

- Du Lundi au Vendredi

- Travail en journée uniquement (9h – 18h) (pas de décalage horaire)

- Volume horaire pour démarrer 5h/semaine

Localisation : France entière, 100% télétravail

Statut : Freelance

Rémunération : Entre 20€/h et 30€/h en fonction de l’expérience

Vous voulez faire partie de l’aventure ?

Répondez au questionnaire suivant : https://forms.gle/ipBvvk5jNBvRLmZL7

Pour nous découvrir ou redécouvrir :

- Chaîne Youtube : Acheter un immeuble par Simon et Manu

- Site internet : acheter-un-immeuble.fr

Date limite de candidature : 1/6/23

Type d'emploi : Indépendant / freelance

Salaire : 20,00€ à 30,00€ par heure

Avantages :

  • Horaires flexibles
  • Travail à domicile

Programmation :

  • Du lundi au vendredi
  • Horaires flexibles
  • Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail

Date de début prévue : 01/06/2023

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